IRLANDA | ATENCIÓN AL CLIENTE CON ESPAÑOL | TWITTER | Dublín | Inglés y español
21.05.2012 19:44
Oferta de mayo de 2012. La división de operaciones de Twitter (primer contacto entre anunciantes y ventas) necesita un agente de apoyo para resolver asuntos varios: desde incidencias hasta facturación. Quieren a alguien con curiosidad tecnológica y online, capaces de adaptarse rápidamente a cambios.
- Tareas: gestión amable y eficiente de preguntas y peticiones de anunciantes; derivar el trabajo a su correspondiente destino; optimización de procesos; respuesta clara y eficaz; capaz de coordinarse y trabajar con los equipos financiero, de marketing y ventas.
- Perfil: español e inglés fluidos; experiencia de éxito; titulación universitaria o equivalente; excelente comunicación verbal y escrita; capacidad para aprender y guiar a otros; conocimiento del mercado español; experiencia (deseable) en atención al cliente y con publicidad online o social media.
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