IRLANDA | ATENCIÓN AL CLIENTE PARA LUFTHANSA | Dublín | Inglés y español

Oferta de mayo de 2012. La aerolínea alemana Luthansa quiere para su filial de venta telefónica en Irlanda, GTS, agentes de atención al cliente. Aseguran el uso de sistemas de fácil gestión, salario anual revisable según rendimiento, beneficios de vuelo para empleados y plan de pensiones opcional.

• Tareas: recepción de llamadas de clientes internacionales y proporcionar un excelente servicio respondiendo sus preguntas y atendiendo a sus peticiones; trámite de reservas; actualización de itinerarios de viaje; resolución de problemas.
• Perfil: inglés y español muy fluidos (otros idiomas son una ventaja); experiencia en atención al cliente; excelentes dotes de comunicación; flexibilidad (también para trabajar tardes y fines de semana); habilidad para gestionar volúmenes intensos de llamadas; y puntualidad. Deseable: experiencia previa en viajes o compañía aérea, orientación a objetivos, buena mano con ordenadores y pasión por viajar.

Para detalles (ver oferta completa), mira :: esta página ::

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